Zur Erfassung der Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung starten wir in diesem Jahr eine Digitalkampagne. 

Wir bitten alle unsere Kunden um Unterstützung: 
Bitte lesen Sie die Zählerstände Ihrer Erdgaszähler im Zeitraum vom 30. November 2023 bis 18. Dezember 2023 selbst ab. 

Ab dem 30.11.2023 werden Ihnen postalisch alle dafür notwendigen Daten zugesandt.
Sie erhalten ein persönliches Anschreiben mit Zugangsdaten und genauen Anweisungen, auf welchen Wegen die Zählerstände übermittelt werden können.

Kunden, die einem elektronischen Schriftverkehr zugestimmt haben, erhalten vorab am 17.11.2023 eine E-Mail mit Zugangsdaten für das Onlineportal. Sollte bis zum 26.11.2023 keine Online-Übermittlung der Zählerstände stattgefunden haben, erhalten diese Kunden ebenfalls ab dem 30. November 2023 ihre Ablesekarte per Post. 

Wichtiger Hinweis:
Sollten wir Ihre Zählerstände bis zum 18.12.2023 nicht erhalten haben, werden wir eine Schätzung vornehmen. 

Zählerstände online melden
Ab dem 30.11.2023 steht Ihnen ein Online-Zugang zur Übermittlung der Zählerstände zur Verfügung.
Diesen finden Sie hier. Ihre Zugangsdaten finden Sie in dem persönlichen Anschreiben.

Telefonisch
Melden Sie Ihre Zählerstände ebenfalls ab dem 30.11.2023 über die Telefonnummer 0800 7236043.

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe!